Provjerite je li uložak za igru čist i bez oštećenja. Lagano puhnite u utor za uložak i ponovno umetnite uložak za igru kako biste provjerili je li pravilno namješten.
- Izbrišite i ponovno preuzmite igru :
Do nekih problema sa zamrzavanjem može doći zbog grešaka u podacima igre. Pokušajte izbrisati i ponovno preuzeti Pokémon Diamond s Nintendo eShopa. Obavezno napravite sigurnosnu kopiju svojih podataka prije nego što to učinite.
- Ažurirajte svoj sustav:
Instalirajte sva dostupna ažuriranja sustava za vaš Nintendo 3DS. Ažuriranja sustava ponekad mogu riješiti probleme s kompatibilnošću s igrama.
- Isprobajte drugi 3DS :
Ako imate pristup drugom Nintendo 3DS sustavu, pokušajte igrati Pokémon Diamond na toj konzoli da vidite je li problem sa zamrzavanjem i dalje prisutan. To će vam pomoći da utvrdite je li problem u vašoj određenoj konzoli ili u samom spremniku za igru.
- Kontaktirajte Nintendo podršku :
Ako se problem nastavi unatoč tome što ste pokušali sve gore navedeno, kontaktirajte Nintendo podršku za daljnju pomoć. Oni bi mogli pružiti dodatne korake za rješavanje problema ili organizirati popravak/zamjenu ako je potrebno.