Pjesma počinje predstavljanjem Matilde i opisom njenog teškog života. Prisiljena je naporno raditi po cijele dane, a nikako joj nije dopušteno da se zabavlja. Njezina je obitelj zla prema njoj i ne mare za njezine osjećaje.
Jednog dana Matilda upoznaje čarobnu dadilju koja joj mijenja život. Dadilja odvodi Matildu od obitelji i dovodi je na prekrasno mjesto gdje konačno može biti sretna. Matilda može učiti i rasti te postaje uspješna žena.
Pjesma završava Matildinim razmišljanjem o svom životu i shvaćanjem koliko je sretna što ju je spasila dadilja. Ona zna da nikada ne bi uspjela pobjeći od svoje obitelji bez pomoći dadilje.
"Matilda" je pjesma o nadi i snazi dobrote. Pokazuje da i u najtežim okolnostima uvijek postoji nada za bolji život.