Ova scena odvija se u velikoj plesnoj dvorani Pariške opere, gdje se održava raskošni maskenbal. Cijela operna kuća ukrašena je ekstravagantnim ukrasima, a gosti su odjeveni u raskošne kostime i maske. Fantom, koji je poznat kao tajanstvena i povučena osoba, dramatično ulazi na balu, noseći upečatljivu crvenu domino masku i dugi crni ogrtač.
Dok ulazi u plesnu dvoranu, glazba se pojačava i svi se gosti okreću kako bi ga pogledali, zaintrigirani i očarani. Fantom se graciozno kreće kroz gomilu, a njegova prisutnost šalje valove uzbuđenja i straha u cijeloj prostoriji. Naposljetku pronalazi Christine, mladu sopranisticu koja je predmet njegove ljubavi, i oni dijele trenutak povezanosti i čežnje.
Scena "Bala pod maskama" vizualno je zadivljujući i emocionalno nabijen trenutak u priči te savršeno sažima teme misterije, romantike i intrige koje se provlače kroz cijelu operu. To je scena koja je nebrojeno puta rekreirana na filmu, televiziji i kazališnim predstavama, a do danas je omiljena obožavateljima.