* Datoteka je možda korumpirana ili oštećena. Ako je datoteka pokvarena ili oštećena, možda se neće moći pravilno reproducirati na Amazon Cloud Playeru. Pokušajte ponovo preuzeti datoteku ili iz drugog izvora.
* Format datoteke nije podržan. Amazon Cloud Player podržava samo određene formate datoteka. Ako format datoteke vaše glazbe nije podržan, možda ćete morati pretvoriti datoteku u podržani format prije nego što je možete prenijeti na Amazon Cloud Player.
* Datoteka je prevelika. Amazon Cloud Player ima ograničenje veličine datoteka koje se mogu prenijeti. Ako je vaša datoteka prevelika, morat ćete je smanjiti prije nego što je možete prenijeti na Amazon Cloud Player.
* Datoteka nije autorizirana. Ako pokušavate reproducirati datoteku za koju nemate prava, vidjet ćete uskličnik pokraj datoteke. Morat ćete kupiti ili dobiti prava na datoteku prije nego što je možete reproducirati na Amazon Cloud Playeru.
Ako i dalje vidite uskličnik uz svoju glazbu na Amazon Cloud Playeru nakon što ste isprobali gore navedene korake, možda ćete morati kontaktirati Amazonovu korisničku službu za dodatnu pomoć.