Što je deming krug?

Demingov krug (također poznat kao Shewhartov ciklus ili PDCA/PDSA ciklus) je model kontinuiranog poboljšanja kvalitete koji je razvio američki statističar W. Edwards Deming, na temelju rada Waltera A. Shewharta. To je iterativni ciklus od četiri koraka koji se koristi u poslovanju i drugim područjima za kontinuirano poboljšanje procesa, proizvoda i usluga. Četiri koraka su:

1. Plan - Identificirati i definirati problem ili priliku za poboljšanje. Prikupite podatke i analizirajte trenutnu situaciju kako biste razumjeli glavni uzrok problema.

2. Učini - Implementirajte predloženo rješenje u maloj mjeri kako biste testirali njegovu učinkovitost i prikupili više podataka.

3. Ček - Ocijenite rezultate testa i usporedite ih s očekivanim ishodima. Utvrdite radi li rješenje kako je predviđeno i postiže li željene rezultate.

4. Djeluj - Ako je test uspješan, standardizirajte rješenje i implementirajte ga u većoj mjeri. Ako test nije uspješan, identificirajte što je pošlo po zlu i ponovno ponovite ciklus s revidiranim rješenjem.

Demingov krug je ciklički proces, što znači da se može kontinuirano ponavljati kako bi se kontinuirano poboljšavali procesi, proizvodi i usluge. To je vrijedan alat za tvrtke i druge organizacije koje žele postići dugoročni uspjeh i održati kulturu stalnog poboljšanja.

Evo vizualnog prikaza Demingovog kruga:


Prednosti Demingovog kruga:

* Poboljšava procese, proizvode i usluge identificiranjem i uklanjanjem temeljnih uzroka problema

* Promiče kulturu kontinuiranog poboljšanja i potiče zaposlenike na aktivno sudjelovanje u procesu poboljšanja

* Pomaže organizacijama da se prilagode promjenjivim tržišnim uvjetima i zahtjevima kupaca

* Povećava zadovoljstvo i lojalnost kupaca

* Smanjuje otpad i neučinkovitost