1. Osnovni bonton:
* Uslužnost: Biti pristojan i pun poštovanja, koristeći ljubazne riječi poput "molim", "hvala" i "ispričajte me".
* Maniri: Ponašanje za stolom, prikladni pozdravi, prikladno odijevanje i komunikacija puna poštovanja.
* Higijena: Održavanje osobne higijene, uključujući tuširanje, korištenje dezodoransa i pokrivanje usta prilikom kašljanja ili kihanja.
* Točnost: Dolazak na vrijeme na sastanke, sastanke i događaje.
2. Poslovni bonton:
* Profesionalizam: Odijevajte se prikladno, zadržite pozitivan stav i pokažite poštovanje prema kolegama i klijentima.
* Komunikacija: Učinkovite komunikacijske vještine, uključujući aktivno slušanje, jasnu artikulaciju i odgovarajući bonton e-pošte.
* Umrežavanje: Izgradnja profesionalnih odnosa i njihovo korištenje za napredovanje u karijeri.
* Bonton na sastanku: Dolazak pripremljen, aktivno sudjelovanje i uvažavanje tuđeg mišljenja.
3. Društveni bonton:
* Bonton za blagovanje: Znati koristiti pribor za jelo, naručiti hranu na odgovarajući način i uključiti se u ljubazan razgovor.
* Bonton za zabavu: Biti dobar gost, davati komplimente i pridržavati se smjernica domaćina.
* Bonton pri sastancima: Prikladno ponašanje na spojevima, poštivanje osobnih granica i pokazivanje dobre komunikacije.
* Bonton putovanja: Pažljivost prema suputnicima, poštivanje lokalnih običaja i pridržavanje propisa zračnih prijevoznika.
4. Online bonton (Netiquette):
* Komunikacija s poštovanjem: Korištenje odgovarajućeg jezika, izbjegavanje uvredljivog sadržaja i vođenje računa o online interakcijama.
* Privatnost: Zaštita osobnih podataka i poštivanje tuđe privatnosti na internetu.
* Internetsko zlostavljanje: Prepoznavanje i izbjegavanje internetskog uznemiravanja i zlostavljanja.
* Digitalni trag: Vodite računa o ponašanju na mreži i njegovom utjecaju na vaš ugled.
5. Kulturni bonton:
* Razumijevanje kulturoloških razlika: Poštivanje i uvažavanje različitih običaja, tradicija i vjerovanja.
* Izbjegavanje kulturoloških promašaja: Biti svjestan i izbjegavati ponašanja koja se u drugim kulturama mogu smatrati nepoštivanjem.
* Prilagodba različitim kulturama: Biti fleksibilan i prilagodljiv u interakciji s ljudima iz različitih sredina.
6. Etiketa na radnom mjestu:
* Komunikacija s poštovanjem: Učinkovito komuniciranje, izbjegavanje ogovaranja i vođenje računa o jeziku i tonu.
* Profesionalna odjeća: Pridržavanje pravila odijevanja na radnom mjestu i održavanje profesionalnog izgleda.
* Upravljanje vremenom: Biti točan, učinkovito upravljati vremenom i odrediti prioritete zadataka.
* Rješavanje sukoba: Rješavanje sukoba na radnom mjestu konstruktivno i profesionalno.
7. Obiteljski bonton:
* Poštivanje starijih: Pokazivanje poštovanja i poštovanja prema starijim članovima obitelji.
* Obiteljska okupljanja: Biti pažljiv gost na obiteljskim događanjima i dati pozitivan doprinos.
* Komunikacija: Održavanje otvorene komunikacije s poštovanjem unutar obitelji.
* Granice: Poštivanje međusobnog osobnog prostora i granica.
Važno je napomenuti da se bonton neprestano razvija pod utjecajem kulturnih promjena i tehnološkog napretka. Biti svjestan tih promjena i prilagoditi im se ključno je za učinkovito upravljanje društvenim interakcijama.