2. Provjerite ima li na disku igre ogrebotina ili prljavštine. Ako je disk oštećen, možda se neće moći ispravno učitati. Očistite disk mekom krpom i pokušajte ponovno.
3. Provjerite je li vaš Nintendo DS ažuran. Ponekad ažuriranja igre mogu popraviti bugove i kvarove. Za provjeru ažuriranja idite na izbornik postavki sustava Nintendo DS i odaberite "Ažuriranje sustava".
4. Izbrišite podatke igre i pokušajte ponovno. Ovo će izbrisati vaš napredak u igri, ali također može riješiti problem zamrzavanja. Za brisanje podataka igre idite na izbornik postavki sustava Nintendo DS i odaberite "Upravljanje podacima". Zatim odaberite "Nintendo DS/DSiWare" i odaberite igru koju želite izbrisati.
5. Kontaktirajte korisničku podršku Nintenda. Ako ste isprobali sve gore navedene korake, a igra se i dalje smrzava, možda ćete morati kontaktirati korisničku podršku Nintenda za pomoć.