1. Ponovo pokrenite igru: Ovo je najjednostavnije rješenje i često djeluje. Pokušajte zatvoriti igru i zatim je ponovo otvoriti.
2. Ažurirajte svoju igru: Provjerite imate li instalirano najnovije ažuriranje za Pokémon Diamond. Ažuriranja možete provjeriti tako da odete na glavni izbornik igre i odaberete "Opcije", zatim "Ažuriranje softvera".
3. Očistite disk s igrom: Ako koristite fizičku kopiju igre, pokušajte očistiti disk mekom krpom. Mrlje ili prljavština na disku mogu uzrokovati smrzavanje.
4. Izbrišite oštećene podatke: Ako su vaši podaci o igri oštećeni, to može uzrokovati zamrzavanje igre. Oštećene podatke možete izbrisati tako da odete na glavni izbornik igre i odaberete "Opcije", zatim "Upravljanje podacima", a zatim "Izbriši sve podatke".
5. Ponovno instalirajte igru: Ako nijedno od gore navedenih rješenja ne uspije, možda ćete morati ponovno instalirati igru. To možete učiniti tako da izbrišete podatke igre sa svoje konzole i zatim ih ponovno preuzmete s Nintendo eShopa.
Ako i dalje imate problema nakon isprobavanja ovih rješenja, možda ćete morati kontaktirati korisničku službu Nintendo za daljnju pomoć.