Evo nekih od njegovih ključnih doprinosa:
Kognitivna znanost:
* Ograničena racionalnost: Simon je osporio tradicionalni ekonomski model savršeno racionalnog odlučivanja. Predložio je koncept ograničene racionalnosti , što sugerira da su ljudi ograničeni u svojoj sposobnosti obrade informacija i donošenja optimalnih odluka. Umjesto toga, zapošljavaju zadovoljavajuće , strategija odabira prve zadovoljavajuće opcije umjesto traženja apsolutno najboljeg.
* Teorija obrade informacija: Simon je bio pionir u primjeni modela obrade informacija na ljudsku spoznaju. Vjerovao je da se kognitivni procesi mogu shvatiti kao niz faza koje uključuju stjecanje, pohranu, dohvaćanje i obradu informacija.
* Rješavanje problema: Razvio je model rješavanja problema koji naglašava važnost strategija pretraživanja i heuristika . Tvrdio je da ljudi koriste mentalne prečace kako bi pojednostavili složene probleme i pronašli prihvatljiva rješenja.
Umjetna inteligencija:
* Rješivač općih problema (GPS): Simon i Allen Newell razvili su GPS, jedan od prvih uspješnih AI programa. GPS je dizajniran za rješavanje širokog spektra problema korištenjem simboličkog prikaza znanja i skupa općih tehnika rješavanja problema.
* Kognitivne arhitekture: Simon je pridonio razvoju kognitivnih arhitektura, čiji je cilj modelirati ukupnu strukturu i funkcioniranje ljudske kognicije. Ove arhitekture pružaju okvir za razumijevanje načina na koji različiti kognitivni procesi međusobno djeluju.
Odlučivanje:
* Modeli donošenja odluka: Razvio je formalne modele za razumijevanje načina na koji ljudi donose odluke u različitim situacijama, uzimajući u obzir čimbenike poput rizika, neizvjesnosti i ograničenih informacija.
* Heuristika i pristranosti: Simon je prepoznao da se ljudi često oslanjaju na heuristiku, što može dovesti do sustavnih pristranosti u donošenju odluka. Ovaj rad pridonio je razvoju bihevioralne ekonomije i bihevioralnih financija.
Ostali doprinosi:
* Organizacijska teorija: Simon je primijenio svoje razumijevanje ljudske kognicije na organizacijsko ponašanje, proučavajući kako organizacije funkcioniraju i kako ljudi među njima djeluju.
* Znanost o složenosti: Pridonio je razvoju znanosti o kompleksnosti, koja ispituje sustave s mnogo komponenti koje međusobno djeluju.
Sve u svemu, rad Herberta Simona imao je dubok utjecaj na naše razumijevanje načina na koji ljudi razmišljaju, donose odluke i komuniciraju sa svijetom. Njegovi su doprinosi i dalje relevantni u područjima poput umjetne inteligencije, kognitivne psihologije i organizacijskih studija.