Benvolio je također vjeran Romeov prijatelj. Pokušava mu pomoći kroz svoju ljubav prema Rosaline i daje mu savjete kako se nositi s Capuletovima. Također pokušava zaštititi Romea od Tybaltovog bijesa.
Benvoliovi postupci pokazuju da je on ljubazna i suosjećajna osoba koja želi izbjeći nasilje i krvoproliće. On je dragocjena prednost i za Montagueove i za Capuletove jer može pomoći u rješavanju sukoba između dviju obitelji.