Ključne značajke Opera PMS-a:
- Recepcija: Ovaj modul pomaže korisnicima u upravljanju prijavama i odjavama gostiju. Prikazuje stope popunjenosti, ažurira statuse soba i generira račune za goste.
- Rezervacije: Modul Rezervacije omogućuje korisnicima praćenje rezervacija, dostupnosti soba i preferencija gostiju. Također pomaže korisnicima u upravljanju listama čekanja i grupnim rezervacijama.
- Pospremanje: Ovaj modul omogućuje korisnicima dodjeljivanje zadataka održavanja, praćenje rasporeda čišćenja sobe i upravljanje inventarom posteljine.
- Usluge za goste: Modul Usluge za goste pomaže korisnicima u upravljanju zahtjevima i pritužbama gostiju. Također omogućuje korisnicima snimanje i praćenje preferencija gostiju za personaliziranu uslugu.
- Izvješća: Opera PMS nudi opsežan raspon izvješća, pružajući dragocjene uvide u rad hotela. To uključuje financijska izvješća, izvješća o popunjenosti i izvješća o povijesti gostiju.
Općenito, Opera PMS pruža hotelima centralizirani i integrirani sustav za upravljanje njihovim operacijama, poboljšanje doživljaja gostiju i optimiziranje prihoda.