Castiel je prikazan kao visok, zgodan muškarac kratke smeđe kose i plavih očiju. Obično ga se viđa u trenčkotu, košulji i s kravatom, a često nosi i anđeosku oštricu. Castiel posjeduje niz nadnaravnih sposobnosti, uključujući moć letenja, zacjeljivanja rana i uništavanja demona jednim dodirom. Također je sposoban telepatski komunicirati s drugim anđelima i ljudima.
Tijekom serije, Castielov odnos s Winchesterima evoluirao je od odnosa gospodara i sluge do odnosa prijateljstva i međusobnog poštovanja. Postaje pouzdan saveznik braće i često im pomaže u borbama protiv demonskih sila. Međutim, Castielova odanost često je na kušnji jer je rastrgan između svojih dužnosti prema nebu i sve veće privrženosti Winchesterima.
Castielov lik hvale obožavatelji i kritičari zbog njegove složenosti i uvjerljive priče. Postao je jedan od najpopularnijih likova u svemiru Supernatural, a njegova prisutnost uvelike je obogatila seriju.