1. Pripravnost :
- Komunikacija je ključna u razvoju i širenju planova i postupaka pripravnosti za katastrofe zajednicama, organizacijama i pojedincima.
- Jasni komunikacijski kanali pomažu u podizanju svijesti o potencijalnim opasnostima i rizicima, educiraju javnost o preventivnim mjerama i potiču uključivanje zajednice u napore za pripravnost.
- Pravovremena komunikacija vremenskih prognoza, sustava ranog upozoravanja i postupaka evakuacije ključna je za učinkovitu pripravnost i smanjenje utjecaja katastrofa.
2. Odgovor :
- Tijekom katastrofe, komunikacija je ključna za koordinaciju odgovora među hitnim osobljem, vladinim agencijama, nevladinim organizacijama (NVO) i volonterima.
- Učinkovita komunikacija osigurava učinkovitu raspodjelu resursa, pravovremenu dostavu pomoći i operacije potrage i spašavanja.
- Komunikacijski sustavi moraju biti robusni i otporni kako bi izdržali izazove koje donose katastrofe i omogućili nesmetan protok informacija.
3. Oporavak :
- Komunikacija je ključna u procjeni razmjera štete, identificiranju potreba i koordinaciji napora za oporavak.
- Jasna komunikacija s pogođenim zajednicama osigurava njihovo sudjelovanje u procesima donošenja odluka, promiče psihološku dobrobit i olakšava pružanje potrebne pomoći.
- Učinkovita komunikacija pomaže u ponovnom uspostavljanju osnovnih usluga, ponovnoj izgradnji infrastrukture i podržavanju oporavka sredstava za život.
4. Ublažavanje :
- Komunikacija igra vitalnu ulogu u dijeljenju lekcija naučenih iz prošlih katastrofa, promicanju strategija smanjenja rizika i obrazovanju zajednica o mjerama ublažavanja.
- Učinkovita komunikacija o rizicima od katastrofa i strategijama ublažavanja pomaže u izgradnji otpornih zajednica i smanjenju budućih ranjivosti.
- Stalna komunikacija osigurava da planovi ublažavanja ostaju aktualni i da odgovaraju na razvoj rizika i promjenjive okolnosti.
Učinkovita komunikacija zahtijeva višestruki pristup koji uključuje:
- Razvoj robusnih komunikacijskih sustava i infrastrukture.
- Osiguranje redundancije i rezervnih mehanizama za komunikacijske kanale.
- Osposobljavanje osoblja za učinkovite komunikacijske tehnike i tehnologije.
- Uspostavljanje protokola za razmjenu informacija i koordinaciju među različitim dionicima.
- Promicanje inkluzivnosti i osiguravanje marginaliziranim skupinama pristupa bitnim informacijama.
- Provođenje redovitih komunikacijskih vježbi i vježbi za testiranje i poboljšanje sposobnosti odgovora.
Određivanjem prioriteta i poboljšanjem komunikacije na svim razinama, upravljanje katastrofama može biti učinkovitije, učinkovitije i osjetljivije, što u konačnici dovodi do poboljšane otpornosti zajednice i smanjene ranjivosti na katastrofe.