1. Pritisak za prodaju :Korporativna kultura Wells Farga snažno je naglašavala rast prodaje i prihoda. To je stvorilo okruženje u kojem su zaposlenici bili pod pritiskom da ispune nerealne prodajne ciljeve. Ovaj pritisak doveo je do neetičkih praksi kao što su agresivne prodajne taktike i stvaranje lažnih računa.
2. Nedostatak etičkog nadzora :Korporativna kultura u Wells Fargu nije davala prioritet etičkom ponašanju ili poštivanju propisa. Nisu postojale odgovarajuće interne kontrole i mehanizmi nadzora za prepoznavanje i sprječavanje neetičkih radnji. To je omogućilo da se prijevarne prakse nastave neotkriveno dulje vrijeme.
3. Nagrađivanje neetičkog ponašanja :Struktura kompenzacija i nagrađivanja u Wells Fargu potiče zaposlenike na postizanje prodajnih ciljeva, bez obzira na etičke implikacije njihovih postupaka. Zaposlenici su nagrađivani za visoke prodajne brojke, što je pojačalo fokus na prihode i pridonijelo neetičkim postupcima koji su doveli do skandala.
4. Strah od odmazde :Zaposlenici koji su izrazili zabrinutost zbog neetičkih postupaka često su se suočavali sa strahom od odmazde ili negativnih posljedica zbog progovaranja. Ova kultura šutnje spriječila je zaposlenike da prijave nedolično ponašanje, dopuštajući da se neetičke prakse nastave.
5. Nepromicanje odgovornosti :Korporativnoj kulturi u Wells Fargu nedostajao je osjećaj odgovornosti. Viši rukovoditelji i čelnici nisu preuzeli odgovornost za neetične radnje i nisu pojedince pozvali na odgovornost za njihovu ulogu u skandalu.
Ukratko, korporativna kultura u Wells Fargu odigrala je značajnu ulogu u skandalu stvaranjem okruženja koje je naglašavalo prodaju i prihode ispred etike, nedostajalo odgovarajućeg nadzora, poticalo neetičko ponašanje i obeshrabrivalo zaposlenike da prijave nedolično ponašanje. Ovi čimbenici zajedno su pridonijeli prijevarnim postupcima i na kraju doveli do skandala.