Jednog dana Laura prima novu pacijenticu, mladu djevojku Cristinu, koja je nijema otkako su joj roditelji poginuli u prometnoj nesreći. Cristinino traumatizirano stanje posljedica je prometne nesreće koja je također oduzela živote njezinih roditelja, ostavljajući joj dubok psihički ožiljak.
Dok Laura počinje raditi s Cristinom, otkriva da djevojčica nije jedino dijete u centru koje se bori s duboko ukorijenjenim emocionalnim problemima. Svako dijete ima svoju jedinstvenu priču o boli i traumi.
Laura brzo razvija vezu s Cristinom i drugom djecom dok joj se otvaraju i povjeravaju joj svoje najdublje strahove i tajne. Saznaje da su mnogi doživjeli zlostavljanje, zanemarivanje i napuštanje. Njihovi su emocionalni ožiljci duboki i zbog njih se osjećaju izgubljeno i usamljeno.
Odlučna da im pomogne da se izliječe, Laura koristi različite terapeutske tehnike kako bi im pomogla da obrade traumu i započnu put oporavka. Kroz likovnu terapiju, muzikoterapiju i grupne sastanke, djeca počinju izražavati svoje potisnute emocije i polako ponovno grade svoje povjerenje u svijet.
Kroz film se otkriva da ni sama Laura nije imuna na emocionalne borbe. Nosi svoje osobne traume i tjeskobe, proizašle iz djetinjstva, s kojima se suočava u druženju s djecom.
Dok uranja u živote djece i njihov proces ozdravljenja, Laura počinje stvarati snažne veze s njima. Njihove je priče duboko dirnu i ona postaje odlučna pomoći im pronaći sreću i nadu za budućnost.
Međutim, ravnatelj centra, Simón, postaje zabrinut zbog Laurine intenzivne uključenosti u rad s djecom i njezinog nekonvencionalnog pristupa terapiji. Vjeruje da bi to moglo biti štetno, a ne korisno. Laura postaje frustrirana njegovim skepticizmom i sukobljenim metodologijama, a napetost između njih eskalira.
U ključnoj sceni, Cristina se odlučuje suočiti sa svojom potisnutom tugom tako što konačno progovara o prometnoj nesreći i gubitku roditelja. Njezin čin hrabrosti nadahnjuje drugu djecu da se suoče s vlastitim demonima, što rezultira snažnim probojem.
Kako djeca napreduju na svom putu iscjeljivanja, počinju stvarati duboka prijateljstva i podržavati jedni druge kroz zajednička iskustva. Laura svjedoči njihovoj transformaciji i shvaća koliko je pozitivno utjecala na njihove živote.
Međutim, film poprima mračni zaokret kada Simón inzistira na davanju terapije elektrošokovima jednom od djece, tvrdeći da je to jedini učinkovit način da ih izliječi. Laura se žestoko protivi ovakvom tretmanu, bojeći se da može štetiti djeci.
U oštrom sukobu, Laura vlastima otkriva neetičke postupke centra, što dovodi do Simónova uhićenja. Centar se zatvara, a djeca su smještena u prikladnije ustanove za skrb.
Nakon toga, Laura razmišlja o utjecaju koji je imala na djecu i lekcijama koje je od njih naučila. "Djeca" naposljetku služi kao snažan komentar o otpornosti i snazi djece koja su se suočila s ogromnom traumom i ključnoj ulozi empatije i razumijevanja u njihovom ozdravljenju.