Evo kako se e-trgovina razvila iz elektroničkih komunikacija:
1. Telegrafske i telefonske mreže :Razvoj telegrafa u 19. stoljeću omogućio je prijenos poruka na velike udaljenosti. Kasnije je telefon omogućio komunikaciju u stvarnom vremenu. Ovim napretkom postavljeni su temelji za razmjenu informacija i podataka na koje se oslanja e-trgovina.
2. Usvajanje računala :Široka primjena računala u drugoj polovici 20. stoljeća omogućila je tvrtkama i pojedincima da obrađuju i pohranjuju ogromne količine podataka. Računala su postala ključni alati za upravljanje zalihama, praćenje narudžbi i obavljanje raznih zadataka e-trgovine.
3. Razvoj Interneta :Internet, koji je nastao kao obrambena mreža 1960-ih, promijenio je način na koji se informacije dijele i pristupaju. Do ranih 1990-ih Internet je postao javno dostupan, utirući put uzletu e-trgovine.
4. Platforme e-trgovine :S rastom Interneta, pojavile su se prve platforme za e-trgovinu, kao što su eBay i Amazon. Ova mrežna tržišta omogućila su pojedincima i tvrtkama da kupuju i prodaju robu putem Interneta.
5. Sigurne transakcije :Rješavanje sigurnosnih problema povezanih s online transakcijama bilo je ključno. Tehnologije šifriranja, sigurni pristupnici plaćanja i digitalni certifikati postali su vitalne komponente infrastrukture e-trgovine kako bi se osigurala sigurnost i privatnost financijskih podataka korisnika.
6. Širokopojasna i mobilna tehnologija :普及 internetskih veza velike brzine, uključujući širokopojasnu i mobilnu tehnologiju, značajno je poboljšalo korisničko iskustvo e-trgovine. Brže internetske brzine omogućile su brže učitavanje web stranica i streaming multimedijskih sadržaja, što je internetsku kupovinu učinilo praktičnijom.
7. Rast društvenih medija :Uspon platformi društvenih medija početkom 21. stoljeća otvorio je nove mogućnosti za e-trgovinu. Društveni mediji omogućili su tvrtkama načine povezivanja s kupcima, promoviranja proizvoda i olakšavanja društvene trgovine, gdje kupci mogu kupovati izravno iz objava ili oglasa na društvenim mrežama.
8. Umjetna inteligencija i strojno učenje :Nedavni napredak u umjetnoj inteligenciji (AI) i strojnom učenju dodatno je transformirao e-trgovinu. Ove tehnologije omogućuju personalizirane preporuke, poboljšanu korisničku uslugu, učinkovito upravljanje opskrbnim lancem i poboljšano otkrivanje prijevara.
Ukratko, e-trgovina se razvila iz konvergencije elektroničkih komunikacijskih tehnologija, uključujući telekomunikacije, računalstvo i Internet. Ova evolucija je potaknuta napretkom metoda sigurnih transakcija, proliferacijom širokopojasnog i mobilnog interneta, integracijom društvenih medija te ugradnjom AI i strojnog učenja. Kako se tehnologija nastavlja razvijati, e-trgovina će vjerojatno nastaviti mijenjati način na koji tvrtke rade i potrošači kupuju.