1. Provjerite priključak za punjenje i kabel :
- Provjerite jesu li priključak za punjenje i kabel čisti od prljavštine ili krhotina koje bi mogle spriječiti pravilan kontakt. Pokušajte koristiti drugi kabel za punjenje i punjač ako je dostupan.
2. Dugo pritisnite gumb za uključivanje :
- Pritisnite i držite tipku za napajanje najmanje 10-15 sekundi dok ne vidite Zen V Plus logo na ekranu. Ako uređaj vibrira ili svijetli, otpustite tipku za uključivanje i pričekajte da se završi postupak pokretanja.
3. Prisilno ponovno pokretanje :
- Ako dugi pritisak ne radi, pokušajte s prisilnim ponovnim pokretanjem. Pritisnite i držite tipku za napajanje i tipku za smanjivanje glasnoće istovremeno 10-15 sekundi. Ako Zen V Plus vibrira ili pokazuje bilo kakve znakove života, otpustite tipke i pričekajte da se pokrene.
4. Spojite na punjač :
- Ako je baterija potpuno ispražnjena, uređaj se možda neće uključiti čak ni nakon gornjih koraka. Spojite Zen V Plus na punjač i ostavite ga da se puni najmanje 30 minuta prije nego što ga pokušate ponovno uključiti.
5. Provjerite bateriju :
- Ako je baterija oštećena, možda neće izdržati punjenje ili napajanje uređaja. Ako sumnjate da je baterija problem, možda ćete je morati zamijeniti novom.
6. Obratite se korisničkoj podršci :
- Ako nijedno od gore navedenih rješenja ne radi, a jamstveni ste rok istekao, kontaktirajte Zen korisničku podršku ili prodavača od kojeg ste kupili uređaj za daljnju pomoć. Oni vam mogu pružiti dodatne korake za rješavanje problema ili organizirati popravak ili zamjenu.