1.Primanje podražaja :Član publike prvo mora primiti fizičke podražaje povezane s porukom putem jednog ili više svojih osjetila (npr. sluha, vida ili dodira). To može uključivati izgovorene riječi, pisani tekst, vizualne slike ili druge osjetilne znakove.
2. Senzorna registracija :Primljene podražaje registriraju osjetilni receptori (npr. oči, uši ili koža) i pretvaraju ih u električne signale koje živčani sustav može obraditi.
3. Pažnja :Član publike mora usmjeriti svoju pozornost na poruku. To uključuje svjesnu ili nesvjesnu raspodjelu mentalnih resursa (kao što su fokus i koncentracija) prema dolazećim podražajima.
4. Percepcija :Proces percepcije poruke odvija se dok mozak tumači i daje smisao registriranim senzornim informacijama. To uključuje organiziranje, kategoriziranje i povezivanje dolaznih podražaja s postojećim znanjem, sjećanjima i iskustvima.
5. Dekodiranje poruke :Član publike pokušava dekodirati značenje poruke tumačeći njezin sadržaj i strukturu. To uključuje razumijevanje korištenog jezika, razumijevanje namjeravane poruke pošiljatelja i izvođenje zaključaka na temelju konteksta i prethodnog znanja.
6. Memorijska pohrana :Dekodirana poruka privremeno se pohranjuje u kratkoročnu memoriju, gdje se može obraditi i integrirati s postojećim znanjem. Ovisno o razini interesa, pozornosti i angažmana pojedinca s porukom, neki se aspekti mogu prenijeti u dugoročno pamćenje za kasnije dohvaćanje i prisjećanje.
7. Generiranje odgovora :Nakon što je poruka percipirana i protumačena, član publike može oblikovati odgovor ili reakciju na nju. Taj odgovor može biti promjena u stavu, uvjerenju, ponašanju ili emocionalna reakcija, poput slaganja, neslaganja ili ravnodušnosti.
Važno je napomenuti da ovi koraci nisu nužno uzastopni i mogu se pojaviti istovremeno ili iterativno. Specifični procesi i putovi mogu varirati ovisno o kognitivnim sposobnostima pojedinog člana publike, razinama pažnje, prethodnom znanju i prirodi same poruke.