1. Provjerite senzor daljinskog upravljača TV-a. Uvjerite se da na senzoru daljinskog upravljača na prednjoj strani televizora nema nikakvih prepreka i nečistoća. Ako je senzor blokiran, televizor možda neće moći primiti signal s daljinskog upravljača.
2. Pokušajte resetirati TV. Isključite TV iz utičnice, pričekajte 30 sekundi, a zatim ga ponovno uključite. Ovo može ukloniti sve privremene probleme koji sprječavaju TV da reagira na daljinski upravljač.
3. Pokušajte koristiti kontrole ugrađene u TV. Većina NEC TV-a ima gumbe na bočnoj ili donjoj strani TV-a koji se mogu koristiti za upravljanje osnovnim funkcijama, kao što su glasnoća i odabir kanala. Pokušajte upotrijebiti ove gumbe za isključivanje funkcije za isključivanje zvuka TV-a.
4. Spojite univerzalni daljinski na TV. Ako nemate originalni daljinski za svoj NEC TV, možete spojiti univerzalni daljinski na TV. Slijedite upute koje ste dobili s univerzalnim daljinskim upravljačem kako biste ga uparili s televizorom.
5. Kontaktirajte NEC korisničku podršku. Ako ste isprobali sve gore navedene korake, a televizor se i dalje ne može isključiti, možda ćete se morati obratiti NEC korisničkoj podršci za pomoć.