1. Provjerite internetsku vezu:
- Provjerite je li vaš Roku uređaj spojen na istu Wi-Fi mrežu kao i vaš Netflix račun.
- Testirajte internetsku vezu na svom Rokuu odlaskom na Postavke> Mreža> Provjeri vezu .
- Provjerite je li vaša internetska veza stabilna i zadovoljava li Netflixove preporučene brzine za streaming.
2. Ažurirajte svoj Roku uređaj:
- Idite na Postavke> Sustav> Ažuriranje softvera .
- Provjerite je li dostupno ažuriranje softvera i instalirajte ga ako se to od vas zatraži.
3. Ponovo pokrenite aplikaciju Netflix:
- Pritisnite Home gumb na vašem Roku daljinskom upravljaču.
- Dođite do aplikacije Netflix i odaberite je.
- Pritisnite zvjezdicu na daljinskom upravljaču Roku i odaberite Odustani .
- Pričekajte nekoliko trenutaka, a zatim ponovno pokrenite aplikaciju Netflix.
4. Odjavite se i ponovno prijavite na Netflix:
- Otvorite aplikaciju Netflix na svom Rokuu.
- Idite na Postavke> Odjava .
- Unesite svoje vjerodajnice za Netflix da biste se ponovno prijavili.
5. Provjerite svoju pretplatu na Netflix:
- Provjerite je li vaša pretplata na Netflix aktivna i koristite li ispravan račun.
- Ako vaša pretplata nije aktivna, nećete moći strujati Netflix sadržaj.
6. Probajte drugu kvalitetu strujanja:
- Idite na Postavke> Vrsta prikaza i odaberite nižu kvalitetu strujanja, kao što je Dobro ili Pošteno .
- Smanjenje kvalitete strujanja može poboljšati performanse Netflixa na vašem Rokuu.
7. Ponovo pokrenite modem i usmjerivač:
- Isključite modem i usmjerivač iz utičnice i pričekajte najmanje 30 sekundi.
- Ponovno ih uključite i dopustite im da se potpuno ponovno pokrenu.
- Nakon ponovnog pokretanja pokušajte ponovo koristiti Netflix.
8. Poništite svoj Roku uređaj:
- Idite na Postavke> Sustav> Napredne postavke sustava> Vraćanje na tvorničke postavke .
- Ovo će izbrisati sve podatke i postavke s vašeg Roku uređaja, pa provjerite jeste li sigurnosno kopirali sve važne informacije.
- Nakon resetiranja, postavite svoj Roku uređaj i ponovno instalirajte aplikaciju Netflix.