Evo zašto:
* Plan vašeg računa: Netflix ima različite planove pretplate s različitim ograničenjima koliko uređaja može istovremeno strujati.
* Osnovno plan omogućuje jedan istovremeni tok.
* Standard plan omogućuje dva istodobna toka.
* Premium plan omogućuje četiri istovremena toka.
* Drugi uređaj je aktivan: Ako već strujite na jednom prijenosnom računalu i pokušavate strujati na drugom, Netflix to možda neće dopustiti jer ste dosegli ograničenje svog plana.
* Problemi s uređajem: Ponekad mogu postojati problemi s vašim uređajima ili internetskom vezom koji sprječavaju pravilnu reprodukciju Netflixa.
Evo kako riješiti problem:
1. Provjerite svoj plan pretplate: Provjerite imate li plan koji dopušta potreban broj istodobnih streamova.
2. Provjerite druge uređaje: Provjerite već ne strujite na drugom uređaju koji je povezan s vašim računom.
3. Odjavite se s Netflixa na prvom prijenosnom računalu: Pokušajte se odjaviti s Netflixa na prijenosnom računalu na kojem ste prethodno gledali, a zatim se ponovno prijavite na novom prijenosnom računalu.
4. Ponovo pokrenite svoje uređaje: Ponovno pokretanje prijenosnih računala i modema/usmjerivača ponekad može popraviti privremene kvarove.
5. Provjerite internetsku vezu: Provjerite imate li jaku i stabilnu internetsku vezu na oba prijenosna računala.
Važna napomena: Netflix koristi sustav za otkrivanje vaše lokacije i uređaja kako bi osigurao da svoj račun ne dijelite s neovlaštenim korisnicima. Zbog toga se može činiti da vas usluga "blokira" na novom prijenosnom računalu, ali zapravo samo provodi svoja ograničenja strujanja.