Kupci surazlog kazališta su otvorena . Ako kazalište pokroviteljima ne dolaze i potrošiti svoj novac , nećete imati posao da ih prodaje ulaznica ili pomažući im da pronađu svoja mjesta . Ulaznice za filmove i predstave su skuplji nego ikad , a vaši zaštitnici ne žele da se njihov izlazak razmažena jerUsher je bio grub prema njima . Ljudi imaju puno mogućnosti za zabavu , a akoosoblje je nepristojno , vaši kupci će pronaći drugi kazalište posjetiti . To je od najveće važnosti da lobističke djelatnici su liječenje kupaca s pristojnosti i poštovanja .
Budite Diplomatska
Čak i ako imate određene kupce koji su bezobrazni , hoćeš Ocjenjuju da se u većini slučajeva ljudi će reagirati pozitivno na pristojan stav . Ne eskalirati s nepristojnom zaštitnika . To će se samo pogoršati stvari , a samo će vas povrijediti na duže staze . Akozaštitnika dolazi k vama s problemom te je ljut ili uzrujan , početi rekavši kako mi je žao što su postoji problem i da će učiniti sve što može da pomogne . Gotovo svatko će se smiriti kada shvate što iskreno pokušavaju pomoći .
Akokupac ustraje u nepristojan ili uvredljiv , ispričajte se i recite im da će ih naći nadglednika za razgovor . Ako najgore dolazi najgore , možda vam je potrebno da biste dobilizaštitar pomoći . Vi nikada neće , međutim , učiniti ga boljim od deranja natrag na kupca , bez obzira koliko je to dobro može osjetiti u tom trenutku .
Budite Snalažljiv
Ponekad , morat ćete misliti na nogama kako bi bili sigurni svi kupci dobili ono što im je potrebno . To može biti kao jednostavan kao pita ljude u redu da klize preko sjedište smjestiti dodatni osobu . Možda ćete morati pronaći novu stolicu za nekoga u invalidskim kolicima koji ne znaju nije bilo dizala na balkonu kad je dobio svoju ulaznicu . Možda ćete morati sjesti latecomers u zadnjem redu prije nego što možete premjestiti na svoja mjesta na odgovarajućoj pauze u akciji .
Međutim , nemojte obećavati stvari koje ne mogu isporučiti . Akopokrovitelj je nesretna sa svog mjesta , ne recite mu da ćete ga premjestiti u prvom redu ili vratiti novac ako znate da neće biti moguće . To će učinitikupac ljut i dobili ste u nevolji .
Znati kazalište
Kupci će imati vrlo osnovna pitanja koja biste trebali biti u mogućnosti odgovoriti . Koji put su zahodi ? Imadizalo na balkon ? Koliko jepredstava ? Kad je prekid ? Ako ne znate odgovor na to , saznati prije nego što počnete raditi !
Također je važno da znate gdje su svi dijelovi u kazalište su prije nego što počnete sjedećih ljudi . Ovaj svibanj činiti se očigledan , ali je iznenađujuće koliko često uvodi Ne znam gdje su trebali biti ti šalju . Pogledajte u raspored sjedenja ili prošetati kroz kazalište prije početka rada , tako da znate gdje se ljudi će biti idući .
Također je važno da bude upoznat sa svim hitnim postupcima , kao što su evakuaciju u slučaju požara ili čak i tamo gdje su požarni alarmi . To je informacije koje trebate znati , ali nadam se nikada neće morati koristiti .